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顺丰快递保价不赔偿无赖行为难服众
姓名: 孟宪峰
标题: 顺丰快递保价不赔偿无赖行为难服众
内容:
8月24日,我方在顺丰发货一支价值两万元的电吉他,保价一万。到货后,吉他头部完全断裂,完全失去了使用价值。现在顺丰只答复赔偿2000元修复费,有悖信用准则!!!
咨询时间:
2017-10-15 10:43:35
处理状态:
已处理
回复内容:
因留言涉及的发货地不详实且诉求问题不属工商部门管辖,10月16日省工商局工作人员电话联系留言人进一步了解情况,留言表示前期已向邮政管理局和政府12345反映。
处理时间: 2017-10-16 13:37:40
处理部门: 消费者权益保护处